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	Research Reports Die Research Reports sind kostenlos in unserem ibi shop zu beziehen. Folgende Reports sind bisher veröffentlicht: Oktober 2004: Government-to-Business in Deutschland Analyse und Handlungsempfehlungen Juli 2004: Risikomanagement in Finanzwirtschaft und Industrie Eine Analyse des Managements operationeller Risiken in deutschen Industrie- und Dienstleistungsunter... Januar 2004: Vertriebsstrategien im Retail Banking Positionierungsansätze und Konzepte für deren erfolgreiche Umsetzung April 2003: Clubmodelle Ertragssteigernde Mehrwertkonzepte für das Privatkundengeschäft deutscher Banken Februar 2003: Konsolidierung im europäischen Bankenmarkt Die Länder der EU im Vergleich     Studien Die ibi-Studien zu aktuellen IT- und Strategiethemen bieten detaillierte Analysen, umfangreiche Erhebungen und weitere bisher unveröffentlichte Forschungsergebnisse. Folgende aktuelle Studien sind derzeit erhältlich: April 2009; 2., überarbeitete und erweiterte Auflage: E-Commerce-Leitfaden Erfolgreicher im elektronischen Handel März 2009: ibi Website Rating 2009 Potenziale und Erfolgsrezepte im Internet-Vertrieb der Retail-Banken November 2008: E-Commerce in Deutschland Fakten statt Mythen November 2008: Kundenbindung und Neukundengewinnung im Vertriebskanal Selbstbedienung Status quo, Potenziale und innovative Konzepte bei Banken und Sparkassen Oktober 2008: Electronic Banking 2008 Delphi-Expertenbefragung zu Trends und zukünftigen Anforderungen im Firmenkundengeschäft Oktober 2008: Web-2.0 bei Finanzdienstleistern Auf halber Strecke Richtung Zukunft Juni 2008: Erfolgsfaktor Payment Der Einfluss der Zahlungsverfahren auf Ihren Umsatz 1. Quartal 2008: ibi Website Rating 2008 So gestalten Sie Ihre Website noch vertriebsstärker Januar 2008: E-Commerce-Leitfaden Erfolgreich im elektronischen Handel November 2007: Electronic Banking 2007 - Teil II Firmenkundenbefragung zu Trends und zukünftigen Anforderungen im Firmenkundengeschäft November 2007: Filialkonzepte und Vertriebsqualifizierung im Retail Banking Status quo und Trends Oktober 2007: Risiken der Zahlungsabwicklung im Internet Bedeutung, Gegenmaßnahmen und zukünftige Herausforderungen Oktober 2007: Cross-Selling bei Banken und Sparkassen Empirische Analyse zu Status quo, Trends und zukünftigen Anforderungen September 2007: Wohin geht die Reise im eCommerce? Ergebnisse einer Händlerbefragung im Rahmen des Projekts eCommerce-Leitfaden März 2007: Electronic Banking 2007 Delphi-Expertenbefragung zu Trends und zukünftigen Anforderungen im Firmenkundengeschäft Oktober 2006: Vertriebsstärke im Retail Banking Status Quo und Trends im Vertrieb deutscher Banken Juli 2006: Zahlungsabwicklung im Internet Bedeutung, Status-quo und zukünftige Herausforderungen August 2005: Serviceorientierte Architekturen bei Finanzdienstleistern Juni 2004 (aktualisiert: Mai 2005): Sichere Zahlungsverfahren für E-Government Neues Modul des E-Government-Handbuchs Oktober 2003: ibi Benchmarking Firmenkundenportale Stand und Entwicklungspotenziale für profitable Geschäftsbeziehungen mit dem Mittelstand Juli 2003: ibi WebPerformance Index Performance der Internetauftritte von Finanzinstituten im Vergleich Juni 2001: Virtuelle Beratung Generierung benutzerindividueller Produktempfehlungen und Unterstützung der Kauf-Initiierung Oktober 2001: ePayment Systems Auf dem Weg zum universellen Bezahlsystem April 2001: SB-Internet-Terminals Einsatz von SB-Internet-Terminals bei Banken und Sparkassen November 1999: Direct-Banking Status-Quo und Entwicklung des Direct-Banking in Deutschland FAQ (Häufig gestellte Fragen)
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